Kembali ke Beranda

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan MessageWise

Butuh Bantuan?

Tim support kami siap membantu Anda. Hubungi kami melalui email atau WhatsApp.

Hubungi Support

Memulai

Pendaftaran Akun

1. Kunjungi Halaman Registrasi

2. Isi Form Pendaftaran

  • Masukkan nama lengkap Anda
  • Masukkan alamat email yang valid
  • Buat password yang kuat (minimal 8 karakter)

3. Verifikasi Email

  • Cek inbox email Anda
  • Klik link verifikasi yang dikirimkan

Menghubungkan WhatsApp Business

Prasyarat:

  • Akun WhatsApp Business API yang sudah aktif
  • Access Token dari Facebook Business Manager
  • Phone Number ID dari WhatsApp Business Account

Langkah-langkah:

  1. Buka Menu Accounts - Di dashboard, klik menu "Accounts" di sidebar
  2. Masukkan Kredensial - Isi Nama Akun, Phone Number ID, dan Access Token
  3. Verifikasi Koneksi - Klik "Test Connection" untuk memastikan berhasil
  4. Mulai Monitoring - Data biaya akan mulai tersinkronisasi

Dashboard Overview

Dashboard adalah pusat kontrol untuk memonitor semua aktivitas WhatsApp Business Anda.

Komponen Dashboard:

  • Summary Cards - Total biaya, jumlah pesan, rata-rata biaya per pesan
  • Grafik Trend - Visualisasi biaya harian/mingguan
  • Breakdown Kategori - Marketing, Utility, Authentication, Service
  • Quick Actions - Akses cepat ke fitur utama

Analytics

Dashboard Analytics

Metrik Utama:

  • Total Cost - Total biaya dari semua kategori pesan (USD)
  • Message Volume - Jumlah total pesan terkirim dengan breakdown per kategori
  • Cost per Message - Rata-rata biaya per pesan untuk identifikasi efisiensi

Filter dan Rentang Waktu:

  • Pilih rentang waktu: Hari ini, 7 hari, 30 hari, atau kustom
  • Filter berdasarkan akun WhatsApp
  • Export data ke CSV atau PDF

Kategori Pesan WhatsApp

Marketing Messages

Pesan promosi, penawaran, diskon. Biaya tertinggi - gunakan secara strategis.

Utility Messages

Update pesanan, konfirmasi, reminder. Biaya menengah - otomatisasi untuk efisiensi.

Authentication Messages

OTP, verifikasi login. Biaya terendah - wajib untuk keamanan user.

Service Conversations

Percakapan dari pelanggan. Gratis dalam 24 jam pertama.

Laporan & Export

Jenis Laporan:

  • Daily Report - Ringkasan aktivitas harian
  • Weekly Summary - Trend mingguan dengan rekomendasi
  • Monthly Report - Laporan komprehensif bulanan

Cara Export: Buka Reports → Pilih jenis → Tentukan waktu → Download (PDF/CSV)

Konfigurasi

Pengaturan Notifikasi

Channel Notifikasi:

  • Email - Daily digest, alert kritis, laporan mingguan
  • In-App - Notifikasi real-time, badge counter
  • Telegram - Alert instant via bot (opsional)

Buka Settings → Notifications untuk mengatur preferensi notifikasi Anda.

Budget Alerts

Budget Alert membantu Anda mengontrol pengeluaran WhatsApp Business.

Jenis Alert:

  • Daily Budget - Alert ketika mencapai batas harian
  • Monthly Budget - Warning di 80% dan 100%
  • Per-Category Budget - Batasi biaya per kategori pesan

Setup di Settings → Budget Alerts → Add New Alert

Integrasi Telegram

Langkah Setup:

  1. Buat Bot Telegram - Buka @BotFather di Telegram, ketik /newbot
  2. Dapatkan Chat ID - Start chat dengan bot, kirim pesan, ambil chat_id
  3. Input di MessageWise - Settings → Integrations → Telegram
  4. Test Connection - Pastikan notifikasi test berhasil diterima

API Reference

Authentication

MessageWise API menggunakan JWT (JSON Web Token) untuk autentikasi.

POST /api/auth/login

Content-Type: application/json

{ "email": "...", "password": "..." }

Gunakan token di header: Authorization: Bearer {token}

API Endpoints

# Analytics

GET /api/analytics/summary

GET /api/analytics/daily?startDate=...&endDate=...

# Accounts

GET /api/accounts

POST /api/accounts

DELETE /api/accounts/:id

# Messages

GET /api/messages?page=1&limit=20

Rate Limits: 100 requests/minute, 1000 requests/hour

Webhooks

Terima notifikasi real-time saat event terjadi.

Event Types:

message.sent - Pesan terkirim
message.failed - Pesan gagal
budget.warning - Budget 80%
budget.exceeded - Budget terlampaui

Setiap request memiliki header X-Webhook-Signature untuk verifikasi.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Hubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut.

Hubungi Kami