Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: Email, nama, dan kata sandi terenkripsi
• Data WhatsApp Business: ID bisnis, nomor telepon, dan statistik pesan
• Data Penggunaan: Log aktivitas dan analitik penggunaan platform
• Informasi Pembayaran: Detail transaksi (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Menganalisis dan mengoptimalkan biaya WhatsApp Anda
• Mengirim notifikasi dan peringatan penting
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi end-to-end untuk data sensitif
• Akses token WhatsApp dienkripsi menggunakan AES-256
• Koneksi HTTPS untuk semua komunikasi
• Audit keamanan berkala

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya berbagi data dengan:

• Penyedia layanan yang membantu operasi kami (hosting, pembayaran)
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data Anda
• Menghapus akun dan data Anda
• Mengekspor data Anda

6. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan sesi login Anda. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Retensi Data

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang privasi, hubungi kami di privacy@messagewise.io